Refleksi: Kepimpinan dan Pemikiran Mark Zuckerberg

 

Nadia Sholehah binti Nordin (A180109)

Sumber: https://www.researchgate.net/publication/352560227_KEPEMIMPINAN_DAN_PEMIKIRAN_MARK_ZUCKERBERG_Purwandito_df_2

Disebalik kemajuan dan kegemilangan Facebook, terdapat seseorang berdiri teguh di belakang kejayaan tersebut. Beliau adalah seorang pemimpin dan ketua berdedikasi iaitu Mark Zuckerberg. Terdapat banyak bukti menunjukkan bahawa Mark Zuckerberg adalah seorang yang cemerlang dari segi kepimpinan dan pemikiran kehidupan.

Mark Zuckerberg merupakan seorang pemimpin yang suka untuk memotivasikan pekerja atau orang bawahan dan memberi peluang serta sokongan kepada mereka. Dengan cara tersebut, Mark Zuckerberg memberikan setiap pekerja ini kuasa, keberanian dan kebebasan dalam memilih bagi menghasilkan kerja yang positif. Hal ini seterusnya dapat menimbulkan kepercayaan, motivasi dalam diri para pekerja serta mereka bersedia menerima cabaran atau tentangan. Mark Zuckerberg menjelaskan visi yang jelas mengenai syarikat kepada pekerjanya dan juga amat mempercayai dengan konsep “kemahiran boleh diajar, manakala semangat tidak boleh” di mana manusia akan berjaya dan menjadi hebat apabila bekerja dengan hala tuju yang jelas dengan cara yang mereka minati.

Bagi membantu Mark Zuckerberg menghasilkan visi dengan jelas untuk pekerjaanya, mencari mentor penting dalam membantu membangun gaya kepemimpinannya (Samson, 2013). Sebagai contoh, bekas pengasas Apple, Steve Jobs, berkhidmat sebagai mentor kepada pengasas bersama Facebook Mark Zuckerberg semasa tahun-tahun awal syarikat itu. Steve Jobs memberinya nasihat tentang bagaimana dia boleh membina pasukan yang fokus seperti Zuckerberg dalam membina "perkara yang berkualiti tinggi dan baik". Mereka ini tertarik untuk mengubah kehidupan orang ramai. Sonnenfeldt membahagikan mereka kepada lima peranan mentor yang berbeza dalam bukunya "Think Bigger: And 39 Other Winning Strategies from Successful Entrepreneurs" iaitu sebagai "veteran yang bijak", "guru yang bersemangat", "rakan sebaya yang pemurah", "jurulatih kehidupan" dan "pendengar yang baik".

Dalam memimpin pekerjanya, Mark Zuckerberg menggunakan pendekatan demokrasi. Gaya kepimpinan ini menyokong matlamat dan keperluan pekerja syarikat. Sebagai contoh, Mark Zuckerberg menggalakkan pekerja untuk mengemukakan idea dan pendapat mereka. Dia menggunakan idea-idea itu untuk membimbing dengan memastikan setiap matlamat perniagaan direalisasikan dalam masa yang pendek.

Beliau berpegang kepada konsep kerja berpasukan dalam organisasi. Cara ini menjelaskan sebab pekerja-pekerja bekerjasama, secara bersama membimbing dan menangani isu-isu utama yang mempengaruhi syarikat. Sebagai pemimpin demokrasi, Zuckerberg menggunakan kemahirannya untuk menambah baik ciri yang berkaitan dengan Facebook. Ciri sedemikian biasanya ditujukan untuk membantu lebih ramai orang berhubung dengan rakan atau orang lain di seluruh dunia (Oyedemi,2019). Pemimpin menyokong ahli pasukan yang mengambil peranan baharu yang boleh membuat perubahan dalam syarikat.

Satu lagi sifat kepimpinan yang diterangkan oleh Mark Zuckerberg ialah delegasi (atau laissez-faire). Ketua Pegawai Eksekutif menggalakkan setiap kumpulan untuk membuat keputusan sendiri yang paling diminati dan fokus pada matlamat terbaik. Selalunya, Zuckerberg membenarkan pekerjanya untuk membuat beberapa perubahan pada susun atur laman web Facebook (Khalifah, 2019). Pendekatan ini menunjukkan dengan jelas bahawa dia mempercayai pekerjanya. Sebagai ketua melayan pekerja sebagai kawan adalah jarang dilakukan dan apabila perkara tersebut berlaku maka syarikat tersebut selalu memperoleh hasil yang lumayan.

Kesimpulannya, pekerja biasanya akan menjadi lebih bermotivasi apabila diberi sedikit kuasa demi menyampaikan matlamat yang paling diinginkan majikan seperti Mark Zuckerberg.